Voor mijn online training gebruik ik Autorespond.
Een handige tool voor nieuwsbrieven.
Met een online kassa.
Na het afrekenen van een product ontvangt de koper direct een mail met de login voor mijn online training.
Handig.
Nu kan het echter zijn dat een email adres een bounce geeft.
Dit betekent dat er een probleem is met de aflevering van mijn email.
Soft Bounce
Een soft Bounce betekent dat:
de mailbox van de ontvanger vol zit.
of dat de mailserver om technische redenen tijdelijk niet bereikbaar is.
Een soft bounce is vaak tijdelijk.
Bij een volgende mailing is het vaak opgelost.
Hard Bounce
Een hard bounce betekent dat:
het email adres van de ontvanger niet (meer) bestaat.
of dat het email adres van de afzender bij de server van de ontvanger als spam wordt gezien (spamblock)
Een hard bounce is een permanent probleem. Waarbij de oorzaak vaak ligt bij de ontvanger.
Hard bounces worden dan ook automatisch bij veel email service providers op een bounce lijst geplaatst.
Zo ook bij Autorespond.
Dit zorgt ervoor dat de leverbetrouwbaarheid hoog blijft.
Hard bounce Autorespond
Vandaag ontdekte ik dat mijn online training gekocht is door iemand waarbij eerder een hard bounce is geweest.
Doordat deze persoon op de bounce lijst staat is de lijstmanager niet automatisch gestart.
De koper heeft dus niet automatisch het product gekregen dat hij heeft gekocht.
Dat is vervelend.
Om dit te voorkomen heb ik Autorespond gevraagd om een melding te geven als er een verkoop plaatsvindt aan een email adres op de bounce lijst.
Tot die tijd ga ik regelmatig checken of een koper ook op de bounce lijst staat.
Als je ontdekt dat een koper op de bouncelijst staat dan zul je alsnog de lijstmanager moeten opstarten.
Tot voor kort deed ik dit door de koper een mail te sturen met een 100% kortingscode.
Zodat daarna direct de lijstmanager start.
Inmiddels ontdekt dat er een handigere manier is.
Je gaat naar Relatie. Daar zoek je de relatie op via naam of email aders.
Vervolgens klik je op wijzigen.
Op het tabblad Acties kun je de juiste lijstmanager selecteren.
Vink aan dat je dubbel opt-in wilt uitschakelen.
Klik daarna op de “Start Lijstmanager” button.
Wil jij ook een online kassa voor je online programma?
Dat kan eenvoudig met Autorespond!
